Mit dem „Medientor“ öffnet neusta portal services neue Vertriebswege für Fachhandwerker. Dieses Marketingtool umschreibt eine Vielzahl an Leistungen für Handwerker im Heizungs- und Sanitärbereich. Das Medientor liefert Unterstützung beim Außenauftritt und in der Kundenansprache. „Wir bieten Fachhandwerkern für ein überschaubares Budget eine professionelle Außendarstellung. Diese entwickeln wir individuell und in Zusammenarbeit mit dem Unternehmer“, beschreibt Volker Bloch, Geschäftsführer der neusta portal services GmbH, die Grundidee. „Unsere Leistungen umfassen die Neuentwicklung oder Überarbeitung des Firmenlogos, die Erstellung eines professionellen Internetauftrittes sowie verschiedener Werbematerialien. Insgesamt bieten wir Fachinhalte aus der Branche für die Branche.“

Dabei wählt der Handwerker zwischen zwei Pauschalen mit unterschiedlichem Serviceumfang aus. Das „kleine“ Paket gibt es für 49€ im Monat, bei 24 Monaten Laufzeit und beinhaltet jährlich, die Erstellung von vier Flyern, einer Grußkarte und einer Aktionskarte. Das Premium-Paket kostet 189€ im Monat bei 36 Monaten Laufzeit. Es enthält zusätzlich die Geschäftsausstattung, Anzeigen, eine kleiner Internetpräsenz und einiges mehr. Wenn sich Marketingerfolg mittels Werbemaßnahmen erzielen lässt, ist dies sicherlich ein praktisches Angebot.

Von der Konzeption über die Erstellung bis zum Druck erstrecken sich die Leistungen Medientors. „Betriebe können zum Beispiel auch ihre Klienten durch Serviceanschreiben zu Wartungsterminen oder neuen gesetzlichen Bestimmungen informieren. Durch diese lassen sich Bestands- und Neukunden gleichermaßen direkt ansprechen. Und auch zur Suche nach neuen Mitarbeitern eignen sich Flyer und Co.“, hält Bloch fest. „Optional bietet Medientor auch weitere Marketingmaßnahmen, wie die Beschriftung von Fahrzeugen oder auch die Erstellung von Imagefilmen, an.“

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„Handwerk hat goldenen Boden, sprach der Weber, da schien ihm die Sonne in den leeren Brotbeutel.“ Eigentlich war dieser Spruch sarkastisch auf die Armut vieler kleiner Handwerksmeister, insbesondere der Weber, gemünzt. Deren Armut war im neunzehnten Jahrhundert mit der aufkommenden Industrialisierung wahrhaft sprichwörtlich geworden und hatte zu den Weberaufständen geführt, so Wikipedia. Heute wird der Begriff anders genutzt und meint „Handwerk hat Hand und Fuß“  und steht für Qualität und Bodenständigkeit.

Unlängst nahmen sich die Betriebswirte des Handwerks Bremerhaven-Cuxland e.V. in einem Workshop an einem Samstag und damit losgelöst vom Tagesgeschäft die Zeit, sich mit dem eigenen Unternehmen und dessen Positionierung zu beschäftigen.

„Ohne Alleinstellungsmerkmale ist alles nichts“ meint der Referent Heiko Kleinhanns von BKM Medien, der den Teilnehmern verdeutlichte, dass Werbebegriffe wie „Qualität, Zuverlässigkeit, Erfahrung und Know-how“ Punkte sind, die der Kunde ohnehin von einem Unternehmen erwartet. Die Teilnehmer wurden aufgefordert, ein klares Profil und eine Nutzenkommunikation zu erarbeiten.

Dabei gab Heiko Kleinhanns den Seminarbesuchern keine Identität oder bunte Ideen  vor, sondern ermutigte sie, etwas Neues anzustoßen – ganz im Sinne eines Entwicklungshelfers. Denn das eigene Marketing sollte nicht nur für den Moment gestaltet sein, sondern auch für die Zukunft des Unternehmens. „Wir benötigen im Handwerk das richtige Selbstverständnis, nicht die falsche Werbung.“, sagte Kleinhanns. Durch die Ausarbeitung von Alleinstellungs- und Differenzierungsmerkmalen konnten anschließend die Wettbewerbsvorteile sichtbar gemacht werden.

Im Fazit des Workshops waren viele Teilnehmer motiviert, künftig mehr Emotionen ins Spiel zu bringen und die eigene Marke stärker heraus zu arbeiten. Die Zukunft kann nicht bewältigt werden, indem man nur versucht das Alte durchzuziehen.

Zu der Veranstaltungsreihe wird es im Herbst eine weitere Veranstaltung zum Thema Dokumentenmanagement in Kleinbetrieben geben. Weitere Informationen finden Sie auf www.bwdh.de

Handwerk hat goldenen Boden, so sagt man. Machen Sie den Check: Sie stehen im Preiskampf, da der Kunde kaum eine Unterscheidung zum Wettbewerber ausmachen kann, es geht alles über den Preis? Ihnen machen geringe Umwandlungsquote von Angeboten zu Aufträgen zu schaffen? Sie verdienen eher kleines Geld anstatt große Scheine? Sie strampeln sich ab, aber werden dennoch immer wieder überholt? Ihr Produkt/Dienstleistung erscheint Ihrem Kunden nicht mehr wertvoll? Dann ist es an der Zeit über echte Alleinstellungsmerkmale und Ihre Positionierung nachzudenken.

Es gibt viele Dinge im Tagesgeschäft, die oftmals zu kurz kommen, sie sind zwar wichtig aber da sie in den seltensten Fällen auch dringend sind, werden sie gerne auf die lange Bank geschoben oder fallen komplett hinten rüber. Zu diesen Dingen gehören auch Gedanken zur eigenen Marke, zum Marketing aber auch zur Strategieentwicklung. Die Betriebswirte des Handwerks Bremerhaven-Cuxland e.V. laden nun zu einem Arbeitstag der besonderen Art: Das Seminar „Zurück zum goldenen Handwerk“ zeigt Möglichkeiten auf, wie Sie an verschiedenen Stellschrauben Ihr Unternehmen nachhaltig verändern können, um Ihren Handwerksbetrieb zukunftsfähig zu machen.

Die provokante These des Referenten und Marketingexperten Heiko Kleinhanns: „Handwerk hat goldenen Boden – ja, aber nur weil so viel an Chancen sowie Geld täglich achtlos und ungenutzt hinten runter fallen.“ Das Seminar bietet Impulse, Gedankenansätze, Diskussion und neue Perspektiven. Dabei werden die Arbeitsfelder nicht trockentheorethisch vermittelt, sondern lebendig, praxisnah und an den aktuellen Problemstellungen der Teilnehmer orientiert.

Das Seminar für Positionierung und  Marketing im Handwerk in Bremerhaven

Das Seminar gliedert sich in einen Impulsvortrag und einen Workshop. Referent: Heiko Kleinhanns

Termin: Samstag, den 01.03.2014 Dauer von 09.00 – 14.00 Uhr

Ort: Haus der Technik, Klußmannstr. 1, 27570 Bremerhaven

Weitere Informationen und Anmeldungen hier

Heiko Kleinhanns ist Experte für Selbsterneuerung und Veränderung sowie enthusiastischer Verfechter und Entwickler der Zukunftsfähigkeit für Projekte und Unternehmen.  Als Unternehmer, Berater und Autor rund um die Fragestellung „Wie kommt das Neue in die Welt“ befasst er sich mit dem Freilegen von Energiefelder in Unternehmen (Innovationen, Produkte, Servicelistungen, erweiterte Geschäftsmodelle, Mitarbeiterentwicklung, Positionierung, Markenkraft). Seine Vorträge bieten wertvolle Denkanstöße, Wissensvermittlung, Inspiration und konkrete Umsetzungsmöglichkeiten.

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Überlegen Sie einmal kurz: Verbinden Sie das Handwerk mit „Neuem Denken“? Das Handwerk hat – als ehemaliger Handwerker (Drucker) erlaube ich mir diese Aussage – oftmals den Ruf, dass es dort zwar solide und ordentlich zur Sache geht, aber nicht unbedingt ein Hort für Innovationen und Kreativität ist. Da gibt es vermutlich andere Branchen, die eher spontan mit „Neuem Denken“ verbunden werden. Dieses Vorurteil ist nach meinen Erfahrungen – sowohl als Handwerker, Unternehmer und Berater, längst nicht mehr tragbar. Viele Handwerker und Handwerksunternehmen sind in Wirklichkeit durchaus innovativ, kreativ und aufgeschlossen für das Neue Denken.

Für Menschen mit Vorurteilen in der skizzierten Richtung, wäre die Veranstaltung „Neues Denken“ für die angehenden Betriebswirte der Akademie des Handwerks im September im BRIG (Bremerhavener Innovations- und Gründerzentrum) genau das Richtige gewesen. Denn dann hätten sich die Fehleinschätzungen zur vermeintlichen Trägheit des Handwerks zweifellos in Luft aufgelöst. Ich durfte bereits zum vierten Mal die Veranstaltung als Vortragender begleiten.

Vier satte Stunden lang hörten sich die rund 20 Teilnehmerinnen und Teilnehmer drei Referate über die Frage an, wie aus Denken Praxis wird – und unter anderem auch darüber, wie Brüche und Niederlagen die Basis für einen erfolgreichen Neuanfang sein können. Während der Vorträge und zwischen den Vorträgen sowie im Anschluss an diese drei tiefen Einblicke in die unternehmerische Praxis wurde von den künftigen Handwerks-Betriebswirten so leidenschaftlich und intensiv diskutiert.

Nach der Begrüßung durch den Geschäftsführer der BRIG, Dipl. Oec. Arno Zier und einer kurzen Gästevorstellung verbreitete Geschäftsleiter Horst Berbrich vom Institut für Fluidtechnologien in Bremerhaven Mut zur Innovation.  Dieses Unternehmen ist verhältnismäßig unbekannt und dabei doch sogar weltweiter Marktführer. Diese beneidenswerte Rolle verdankt die  Elf-Personen-Firma des von ihr entwickelten induktiven Schutzsystems, das Ablagerungen in Rohren von Industriebetrieben und Kläranlagen den Kampf angesagt hat. Längst ist das Institut für Fluidtechnologien auch im Ausland erfolgreich und verkauft zum Beispiel nach China.

Wie die Firma in ihrem kleinen Segment so groß und so bedeutend geworden ist? Horst Berbrich erklärte das unter anderem mit dem Verzicht auf Preisdumping. In erster Linie müssen Produkt beziehungsweise Dienstleistung überzeugen; der Preis ist nachgeordnet. Sein Tipp: „Einen Monat lang darüber nachzudenken wie man Geld verdienen kann, bringt mehr als einen Monat lang zu arbeiten.“

Als zweiter Referent behandelte ich das Thema „Wie verändern sich Lebensläufe und wie verändert sich die Welt.“ Meine Erkenntnisse, abgeleitet aus meinem Lebenslauf: 1. Mach dein Ding, es gehen überall Türen auf mit der richtigen Perspektive. 2. Loslegen und Machen, der Rest findet sich, trotz Planunvollkommenheit und anfangs wenigen Fähigkeiten. Und 3. Man muss lernen sich selbst immer wieder neu erfinden zu können.

Das gilt auch für das Business. Der zweite Teil des Vortrags drehte sich um die Welt von Morgen und wie Unternehmen ihr begegnen können, beispielsweise durch mehr Kooperationen und Netzwerke. Eine meiner Anregungen an dem gelungenen Abend im BRIG lautete: Niemals dürfen sich Unternehmer sicher sein, dass sie mit dem, was sie heute tun, auch noch zukünftig Geld verdienen könnten. Sie müssen die gesellschaftlichen Veränderungen stets gründlich beobachten und daraus Schlussfolgerungen ziehen.

Die Veranstaltungsreihe „Neues Denken“ war und ist keine Eintagsfliege. Vielmehr besteht die Veranstaltungsreihe „Neues Denken“ schon seit 1994. Initiator war Horst Lüdtke von der Akademie des Handwerks, der auch 2013 eingeladen hatte. Lange Zeit war Herr Lüdtke Leiter der Bremerhavener Außenstelle der Handwerkskammer Bremen. Heute ist er Vorsitzender des Prüfungsausschusses für die Betriebswirte des Handwerks. Das Konzept ist seit 1994 gleich geblieben, nämlich drei Unternehmensvertreter über Aufs und Abs berichten zu lassen und in den Dialog mit den angehenden Betriebswirten des Handwerks einzutreten. Dass es die Veranstaltungsreihe „Neues Denken“ schon seit 1994 gibt, unterstreicht, wie innovativ und zeitgemäß das Handwerk ist – allen anders tickenden Betrachtungen und Vorurteilen zum Trotz.

Elektro SASSE gehört zu den größten Anbietern für Dienstleistungen aus dem Elektro-Handwerk in Bremerhaven. Und dass das Familienunternehmen weitaus mehr beherrscht als nur „Strippen ziehen“ davon konnten sich die Gäste des Geschäftsführer- und Unternehmertreffs „Havenrunde“ ein eindrucksvolles Bild machen. Überall dort, wo Strom fließt ist die Elektro SASSE GmbH zu Hause. Zu den Leistungen gehören Instandsetzung, Nachrüstung, Umbau und die Neuinstallation in allen Bereichen der Elektro- und Sicherheitstechnik für gewerbliche und private Zwecke.

Nach einem kurzen geschichtlichen Abriss zur Entstehung und Fortentwicklung des Unternehmens beschrieb Geschäftsführer Dirk Sasse anschaulich die einzelnen Tätigkeitsfelder der Firma. Zu den Kerntätigkeiten gehören neben der Elektro- und Sicherheitstechnik, die Netzwerktechnik und intelligente Haustechnik, Green Power, ein Profi-E-Check sowie die Arbeit auf Offshore Windanlagen. Doch was ist das Besondere, was bringt den Erfolg?

„Wir arbeiten nicht nach dem Prinzip “Hauptsache es funktioniert, egal wie”, sondern nach dem Grundsatz “Es funktioniert; und mit SASSE sicher, vorschriftsmäßig und durchdacht.“. Wir akzeptieren keine mittelmäßige Qualität.“, erklärt Dirk Sasse. Denn bei elektrischer Arbeiten jeder Art geht es in erster Linie um die Sicherheit für Mensch und Maschine. Dieses bestätigte auch ein kurzer Vortrag über die Wichtigkeit von Brandmeldeanlagen sowie die verschiedenen Möglichkeiten im Bereich Einbruchschutz für das gewerbliche und private Umfeld.

SASSE ist immer dann gefragt, wenn etwas einfach reibungslos funktionieren soll und es um absolut korrekte und gesetzkonforme Ausführungen geht. Probleme und Herausforderungen werden mit einwandfreien Mitteln, Fachwissen und Kreativität gelöst und nicht mit sporadischen Notlösungen. Besonders auffällig ist auch die Werbung: Die schwarzen Autos mit weißer Schrift und charaktervollen Zeichnungen sind ein echter Hingucker. „Wir hatten lange Zeit das Problem, dass unsere Leistungen schwer zu erkennen sind“, sagt Sasse, „Mit der neuen Werbung gelingt es uns Emotionen zu transportieren und Elektrotechnik erlebbar zu machen.“

Die Möglichkeiten von intelligenter Gebäudetechnik erlebbar zu machen war zum Abschluss die Aufgabe von Timo Sasse. Faszinierend wie z.B. das iPhone zur Megafernbedienung für das eigene Haus werden kann, z.B. um Rollläden zu schließen, die Heizung zu regulieren oder die Sauna von unterwegs aus anzuschmeißen. Das Haus von morgen wird komplett vernetzt sein, ebenso wie fast alle modernen Firmengebäude heute schon mit einer Vielzahl von  Gebäudeautomation aufwarten Steuerungsmechanismen. SASSE ist einer der wenigen Dienstleister, die sich auf Gebäudesystemtechnik spezialisiert haben und das vom Wunschkonzert, über die Konzepterstellung und den Einbau bis hin zur Implementierung.

Ein Ritt nach Buchholz. Nachdem sich die Baustellensituation auf der A1 ausgearbeitet hat, macht es schon fast wieder Spaß in Richtung Hamburg zu cruisen. Geladen hatte die Druckerei Beisner mit dem unwiderstehlichen Motto „Druck, Drink & Dance“ zur Einweihung der neuen Heidelberger Druckmaschine XL-106-5 und dem neuen Hallenanbau. Das Drucken war beeindruckend, die Drinks drinkbar und das Dancen kam sicherlich auch noch zu späterer Stunde.

Den Besucher erwartete ein toll in Szene gesetztes und mit viel Liebe zum Detail gestaltetes Event. Dem Team von Beisner gelang es, eine schöne, ausgelassene Atmosphäre, die man eher nicht von Feierlichkeiten dieser Art gewohnt ist, zu zaubern. Auch wenn Beisner Druck seit 1924 existiert scheint dem Unternehmen nicht seine Jugendlichkeit und Frische abhandengekommen zu sein. Emotionale Höhepunkte waren neben dem Auftritt der Kindergartentrommelgruppe das Gautschen der ausgelernten Auszubildenden. Bei so viel Jubel, Trubel, Heiterkeit wurde das Geschäftliche und die Eigenwerbung fast zur Nebensache (was jeder Kunde an einem Freitagabend durchaus zu schätzen weiß).

Was zeichnet Beisner Druck aus? Meinem Eindruck nach lebt der Familienbetrieb von seinen Kundenbeziehungen und sympathischen Auftritt, die Umgangsformen sind herzlich und auch die bei manchen ungeliebte Zielgruppe „Werbeagenturen“ wird gerne betreut. Auch wenn man wirkliche Innovationen vermisst, macht das Unternehmen einen partnerschaftlichen Eindruck, zum Drucken und Pferdestehlen gemäß PSO. Bemerkenswert sind auch der gute Umgang mit der Firmendarstellung auf den „neuen“ Kommunikationskanälen wie dem Blog, Twitter oder der Facebook-Fanpage. Druckereien und Internet sind nicht immer die besten Freunde, Beisner bildet hier eine positive Ausnahme.

Im Vergleich zu anderen Druckereien, sei noch mal an den Bericht über die Roadshow von der Druckerei Heidenreich erinnert oder an den Besuch der Havenrunde im Druckzentrum Nordsee.

Papier ist geduldig. Was aber wenn die Buchstaben es nicht sind und einfach verschwinden, wenn man ihnen nicht die gebührende Aufmerksamkeit schenkt? Das Buch das nicht ewig auf das Lesen wartet haben die Macher vom Buchverlages Eterna Cadencia umgesetzt. Ein besonderes Druckverfahren lässt die Buchstaben nach und nach verschwinden, ist das Buch einmal aufgeschlagen.

Ausschlaggebend für das Projekt war, laut Verlag, dass neue Autoren nicht mehr gelesen werden und demzufolge auch keine Rezensionen bzw. Buchbesprechungen mehr bekommen, die ihnen wiederum helfen ihr Werk bekannter zu machen. Viele Neuerscheinungen liegen einfach ungelesen herum und warten darauf, dass mal Zeit für sie ist.

Aber Zeit ist ja bekanntlich nie. Und so erzwingt diese Art des Buchdrucks einfach das Lesen. Auf jeden Fall eine außergewöhnliche Idee (wenn auch mit fragwürdigem Wertgehalt). Immer wenn man denkt, da kann schon gar nichts neues mehr passieren, kommt doch immer wieder jemand um die Ecke und sagt „Hey guck mal was wir machen und ihr nicht!“.

Noch mehr spannende Geschichte rund um interessante Wege gibt es übrigens hier bei best-practice-business, dem Blog von Burkhard Schneider.

Ich liebe Bücher und Print sowie so. Nichts geht über den Geruch, die Haptik und das Geräusch eines echten gedruckten Exemplars beim erstmaligen öffnen der Wortschatzkiste. Das kann kein iPad, kein Hörbuch oder schnöde Autorenlesung dieser Welt ersetzen. Hier ein kleines Filmchen rund um die Entstehung eines Buchs in traditionell, handwerklicher Fertigung. Einfach schwelgen und genießen (und sich ein wenig altmodisch fühlen…)